Datenschutzerklärung

Kurz gesagt

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste.
• Schriften, Bilder und Skripte liegen auf smart-link.ch selbst. Es werden keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen.
• Beim Aufruf fallen technisch nötige Zugriffsdaten beim Hosting-Anbieter Cloudflare an.
• Nur wer über ServiceLink eine Störung meldet, übermittelt uns Daten. Sie dienen allein der Bearbeitung der Meldung.

Verantwortlich

Firmenname bzw. Vor- und Nachname
Strasse und Nr. oder Postfach, PLZ Ort, Schweiz
E-Mail: info@smart-link.ch

Aufruf der Website und Hosting

Die Website liegt bei Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., San Francisco, USA). Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch nötige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem Ausliefern der Seiten, der Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen) und der Fehlersuche. Wir werten sie nicht zu Profilen aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Cloudflare kann diese Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeiten, insbesondere in den USA. Cloudflare ist nach eigenen Angaben unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für so zertifizierte Unternehmen anerkennt der Bundesrat seit dem 15. September 2024 einen angemessenen Datenschutz. Fällt die Zertifizierung weg, stützt sich Cloudflare auf Standardvertragsklauseln. Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verwenden wir Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Unsere E-Mails laufen über Google Workspace (Google Cloud EMEA Ltd., Irland, und Google LLC, USA). Google verarbeitet die Nachrichten dabei in unserem Auftrag; auch hier ist eine Verarbeitung in den USA möglich.

Daten in Ihrem Browser

Die Website selbst speichert nichts in Ihrem Browser. Die Teile zum Ausprobieren auf der Startseite laufen nur auf Ihrem Gerät und senden nichts an uns.

Web-Apps TopologyLink und SiteLink

Unter smart-link.ch stehen die Programme TopologyLink und SiteLink (früher MontageLink) als Web-Apps bereit, dazu Testversionen unter /test42/. Für beide gilt:

• Alles bleibt auf Ihrem Gerät. Es gibt keinen Server von uns, der Projekte, Fotos oder Erfassungen entgegennimmt, keine Synchronisation und kein Konto.
• Keine Dritten. Die Apps laden nichts von fremden Servern – keine Schriften, keine Analyse, keine Fehlerberichte. Eine Sicherheitsregel im Browser (Content Security Policy) verhindert das zusätzlich.
• Daten verlassen das Gerät nur, wenn Sie es auslösen, zum Beispiel beim Speichern als Datei, beim Erstellen eines PDF oder beim Teilen einer Rückmeldung. Wohin die Datei geht (E-Mail, Cloud-Speicher, Messenger), bestimmen Sie.
• Löschen: Sie können die gespeicherten Daten jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers für smart-link.ch löschen («Websitedaten löschen»). Danach sind die Projekte auf diesem Gerät weg – sichern Sie sie vorher als Datei.

TopologyLink

• Gespeichert im Browser (localStorage und IndexedDB): das aktuelle und gespeicherte Projekte mit den Projektangaben, die Sie eintragen (z. B. Bauherr, Adresse, Bearbeiter, Firma, Notizen), Grundrisse und Pläne, Planstände, Einstellungen, Preisliste und Druckvorlage mit Firmenlogo.
• Kamera: nur wenn Sie einen Barcode oder QR-Code scannen. Das Bild wird auf dem Gerät ausgewertet und nicht gespeichert.
• Dateien und Ordner: nur die, die Sie selbst auswählen, z. B. für Projektdateien, Pläne oder automatische Sicherungskopien in einen Ordner. Importierte Backups (Loxone, UniFi) werden nur auf dem Gerät gelesen; Passwörter und Schlüssel daraus werden verworfen.

SiteLink

• Gespeichert im Browser (IndexedDB): eingelesene Projekte, Erfassungen auf der Baustelle (z. B. Status, Seriennummern, MAC-Adressen, Messwerte) mit Name der erfassenden Person und Zeit, Belegfotos, der Name des Geräts und die Liste der Personen, die mitarbeiten. Ab Version 0.6 zusätzlich Mängel mit Fotos sowie Abnahmen mit Namen und Rolle der Teilnehmenden und ihrer Unterschrift.
• Fotos werden auf dem Gerät verkleinert und neu gespeichert; Standort- und Kameradaten (EXIF) fallen dabei weg.
• Kamera: für Barcode- und Texterkennung. Die Erkennung läuft ganz auf dem Gerät; die nötigen Dateien (rund 7 MB) kommen von smart-link.ch selbst.
• Offline-Speicher: Damit SiteLink ohne Internet läuft, legt der Browser die Programmdateien in einem Zwischenspeicher ab (Service Worker). Projektdaten gehören nicht dazu.
• Rückmeldung: Die Datei (.sitelink) enthält Ihre Erfassungen samt Namen, Fotos und – ab Version 0.6 – Mängeln, Abnahmen und Unterschriften. Sie wird nur verschickt, wenn Sie «Rückmeldung senden» wählen, und nur an das Ziel, das Sie im Teilen-Menü wählen.

Wer in SiteLink Angaben zu anderen Personen erfasst (z. B. Bauherr oder Bauleitung bei einer Abnahme), ist dafür verantwortlich, diese darüber zu informieren.

Service-Meldungen (ServiceLink)

Unter service.smart-link.ch melden Kundinnen und Kunden Störungen und Wünsche zu ihrer Anlage. Anders als TopologyLink und SiteLink speichert ServiceLink die Angaben auf einem Server, damit wir sie bearbeiten können.

• Was wir speichern: Ihren Namen, Telefon und/oder E-Mail, die Adresse der Anlage, Ihre Beschreibung, Fotos und Nachrichten sowie den Verlauf (Status, Termine, Antworten). Fotos werden im Browser verkleinert; Standort- und Kameradaten (EXIF) fallen dabei weg.
• Zweck: nur die Bearbeitung Ihrer Meldung, die Terminplanung und der Rapport. Keine Werbung, keine Weitergabe.
• Wo: in einer Datenbank bei Cloudflare (Cloudflare D1, Standort Westeuropa), betrieben von Cloudflare, Inc. – siehe «Aufruf der Website und Hosting».
• Spamschutz: Das Meldeformular ohne Konto nutzt Cloudflare Turnstile. Turnstile prüft beim Absenden Merkmale des Browsers, um automatische Eingaben abzuwehren, und setzt dafür keine Werbe-Cookies. Mehr dazu: Turnstile-Datenschutz von Cloudflare. Gegen Missbrauch zählen wir Anfragen je IP-Adresse; gespeichert wird dafür nur ein Prüfwert (Hash) der Adresse, der nach 24 Stunden gelöscht wird.
• Statuslink: Nach dem Melden erhalten Sie einen persönlichen Link. Wir speichern davon nur einen Prüfwert; wer den Link kennt, sieht den Stand der Meldung – geben Sie ihn darum nicht weiter.
• Kundenzugang: Mit einem Zugang speichern wir zusätzlich Name, E-Mail, Telefon und den Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Ihr Passwort kennen wir nicht, gespeichert ist nur ein Prüfwert. Für die Anmeldung setzt ServiceLink ein technisch nötiges Cookie (30 Tage).
• Wer die Daten sieht: nur wir, also die Personen, die Ihre Meldung bearbeiten, und mit einem Kundenzugang die Personen Ihrer Anlage. Interne Notizen sehen Kundinnen und Kunden nicht.

Aufbewahrung

Zugriffsdaten löscht Cloudflare nach seinen eigenen Fristen. E-Mails und Service-Meldungen bewahren wir auf, solange es für die Anfrage, den Service an Ihrer Anlage und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nötig ist. Auf Wunsch löschen wir Meldungen und Zugänge, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, ihre Berichtigung oder Löschung fordern und der Bearbeitung widersprechen. Schreiben Sie dazu an die oben genannte Adresse. Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.